Riparazioni
Riparazioni per il cliente e verso il fornitore, con DDT.
Magazzino e riparazioni
Magazzino, riparazioni e garanzie fino alla matricola.
Ogni prodotto è tracciato dal carico alla vendita, alla riparazione o al reso. Sai cosa hai e dove si trova, con vendite e assistenza collegate allo stesso prodotto.
- Prodotti con matricola
- Sotto scorta e anomalie
- Riparazioni e garanzie
Dal foglio Excel a un magazzino tracciato.
Scorte e matricole gestite a mano funzionano finché il volume è basso. Poi basta un movimento non registrato per non sapere più dov'è un prodotto o a che punto è una riparazione.
Cosmo registra ogni movimentazione e collega i prodotti a vendite e assistenza, così lo stato del magazzino è sempre leggibile.
Magazzino
Sai sempre cosa hai e dove si trova.
Prodotti con matricola, movimentazioni e trasferimenti tra sedi, con segnalazioni quando qualcosa non torna.
- Matricole e movimentazioni: ogni prodotto è tracciato con la sua matricola, dal carico alla vendita.
- Trasferimenti tra sedi: registrati insieme alle altre movimentazioni.
- Sotto scorta e anomalie: soglie configurabili e segnalazione delle anomalie, con scanner per il carico rapido.
Sostituzioni e resi
Sostituzioni e resi gestiti insieme alle riparazioni.
Garanzie
Le garanzie sono legate al prodotto venduto, così non vanno cercate altrove.
Riparazioni e garanzie
Assistenza tracciata, dal cliente al fornitore.
Riparazioni, sostituzioni, resi e garanzie restano collegati al prodotto venduto.
Prove protesiche
Le prove protesiche, sempre sotto controllo.
Ogni prova protesica ha stato, scadenza ed esito, con elenchi dedicati a quelle in scadenza e scadute.
- Prove con stato, scadenza ed esito guidato: ogni prova segue un percorso chiaro.
- Elenchi dedicati alle prove in scadenza e scadute.
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Dal foglio Excel a un gestionale cloud: come organizzare il passaggio
Una traccia in cinque passi per passare da fogli di calcolo e strumenti scollegati a un gestionale cloud, senza fermare il centro.
· 2 min di letturaDomande frequenti
Quello che ci chiedono più spesso.
Posso trasferire prodotti tra sedi?
Sì. Il magazzino è multi-sede e supporta i trasferimenti tra sedi, con soglie di sotto scorta e segnalazione delle anomalie.
Posso importare prodotti e listini che ho già?
Sì. Sono disponibili procedure guidate di importazione di contatti, prodotti, listini e appuntamenti da file. Ne parliamo in fase di demo.
Come gestisco una riparazione in garanzia?
Riparazioni, sostituzioni, resi e garanzie sono collegati al prodotto venduto; le riparazioni si gestiscono sia per il cliente sia verso il fornitore, con DDT.
Parliamone
Vediamo Cosmo insieme, in una demo online.
Ti mostriamo il gestionale con i processi del tuo centro: agenda, audiometrie, prove, magazzino e amministrazione. Dove è utile e possibile, valutiamo anche un incontro di persona. Senza impegno.