Workflow automatici
Passi e azioni ripetibili, come richiami e follow-up, seguiti su una bacheca di lavoro.
Marketing e fidelizzazione
Marketing basato sui dati, non sull’intuito.
Costruisci liste di pazienti con filtri avanzati, invia campagne email, SMS e WhatsApp e misura cosa funziona con statistiche e cruscotti.
- Email, SMS e WhatsApp
- Workflow di richiamo
- Recensioni Google
Dal contatto occasionale al paziente fedele.
Il marketing di un centro acustico non finisce alla vendita: dopo la vendita comincia la relazione, fatta di controlli, assistenza e passaparola. Farla bene richiede di sapere chi contattare, quando e su quale canale.
In Cosmo i dati dei pazienti e le campagne sono nello stesso posto: crei la lista, scegli il canale e vedi i risultati senza spostare i dati da uno strumento all’altro.
Campagne
Il messaggio giusto, sul canale giusto.
Dalle liste alle campagne, con template e statistiche per capire cosa funziona.
- Liste con filtri avanzati: seleziona i pazienti da contattare in base ai criteri che ti servono.
- Email, SMS e WhatsApp: campagne con template e statistiche, sui canali che i tuoi pazienti usano.
- Buoni sconto e codici promozionali: crea e gestisci le promozioni direttamente da Cosmo.
Recensioni Google
Collega le sedi su Google Business e tieni d'occhio le recensioni dei pazienti dallo stesso gestionale.
Dashboard per decidere
Widget con indicatori e grafici da comporre come preferisci.
Fidelizzazione e reputazione
Dopo la vendita comincia la relazione.
Richiami, follow-up e recensioni tengono vivo il rapporto con i pazienti.
Automatismi
Cosa puoi automatizzare.
Promemoria appuntamento
Un messaggio prima della visita, sul canale giusto, senza doverci pensare.
Richiamo dopo la vendita
Un workflow che ricontatta il paziente al momento giusto per un controllo.
Ricorrenze e compleanni
Campagne che partono da sole in base a una data o a una regola che imposti.
Richiesta di recensione
Un invito a lasciare una recensione Google dopo un controllo andato bene.
Domande frequenti
Quello che ci chiedono più spesso.
Posso inviare campagne su WhatsApp?
Sì. Cosmo supporta campagne email, SMS e WhatsApp, con template e statistiche.
Come raccolgo i consensi privacy e marketing?
Cosmo raccoglie e archivia i consensi. Nel test dell’udito online puoi raccogliere i consensi privacy e marketing con testi che decidi tu.
Posso vedere le recensioni Google del centro?
Sì. Collegando le sedi su Google Business tieni d'occhio le recensioni dei pazienti dallo stesso gestionale.
Parliamone
Vediamo Cosmo insieme, in una demo online.
Ti mostriamo il gestionale con i processi del tuo centro: agenda, audiometrie, prove, magazzino e amministrazione. Dove è utile e possibile, valutiamo anche un incontro di persona. Senza impegno.